Vertrieb – von der Entwicklung zum Abverkauf

In der agilen Arbeitswelt gelten neue Regeln für den Vertrieb: die Vertriebsorganisation muss sich auf schnellere Lebenszyklen der Produkte und rasch ändernde Kundenwünsche einstellen. Das Rennen machen immer öfter die Schnellsten und seltener die mit der ausgefeiltesten (aber nicht kundengerechten) Lösung.

So profitieren Sie von diesem Programm:

  • Ganzheitliche Optimierung des Prozesses und damit der Wertkette von der Innovation und Produktentstehung bis zum Abverkauf über alle Kanäle
  • Exzellent und passgenau geschulte Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter nach aktuellsten Kundenanforderungen und basierend auf der unserer Marktforschung: sicheres Auftreten und Agieren in allen Situationen
  • Qualifizierung in allen relevanten Kernkompetenzen:      
    –> Sicheres Auftreten, mentale Stärke, Vertrauen gewinnen, Überzeugen
    –> Akquisitionsgespräch, Messeauftritt
    –> Präsentation
    –> Beratungsgespräch
    –> Verhandlungsführung
    –> Abschlussgespräch, Zielerreichung
    –> Projektabwicklung, Begleitung des Kunden
    –> Krisengespräch, Beschwerdemanagement
    –> Lösungsfindung, Zusatzvereinbarung
    –> Key Account Management
    –> Servicekommunikation
  • Steigerung der Vertriebsleitung durch befähigte und souveräne Führungskräfte, Vertriebsmitarbeiter und Verkäufer
  • Evaluierte und optimierte Prozesse im Vertrieb und Verkauf
  • Evaluierte und optimierte Kunden- und Vertriebsstrategien
  • Erfolgsorientierte und strategiekonforme Führungskultur im Vertrieb
  • Bei Einsatz von VISCARO™ digitale und Handbuch-gestützte Vertiefung und Erweiterung von Vertriebs- und Produktwissen
  • Effiziente Erreichung großer Zielgruppen, dauerhafte Verankerung von Kompetenzen; spielerisches oder konsequentes Controlling durch integrierte Leistungstests

Vertrieb & Verkauf: Mehr über unsere Leistungen

Die Herausforderungen im Vertrieb und Verkauf sind für die meisten Unternehmen groß: die Kunden sind oft aufgeklärt, viele Produkte sind vergleichbar, digitale Vertriebsmöglichkeiten bedrohen den stationären Verkauf… Schon diese wenigen Beispiele zeigen, welch vielfältige Risiken, aber auch Chancen sich hier bieten, wenn man den richtigen Ansatz verfolgt.

Individueller Ansatz, individuelle Qualifizierung

Unsere Maßnahmen zielen daher auf eine individuelle Verbesserung Ihres Vertriebs und ein erfolgreicheres Agieren Ihrer Verkäufer. Ein erprobtes Konzept für eine Branche muss nicht automatisch für eine andere Branche gelten. Und selbst innerhalb einer Branche macht Andersdenken und Andershandeln manchmal den entscheidenden Unterschied aus. Wir schauen ganz genau hin, wo Ihnen besondere Ansätze relevanten Mehrwert bieten und wo Ihnen mit unseren bewährten Standardprogrammen am besten gedient ist. Klar ist dabei immer: Der Mensch entscheidet über den Erfolg, nur gut geschulte, überzeugende Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter bringen Sie nach vorn.

Acornpark Client Scorecard™: aktuellste Erfolgskriterien

Bei aller Individualität gibt es dennoch klare Erfolgsparameter, die sich zudem im Laufe des Zeit wandeln können. Hier setzen wir unsere Acornpark Client Scorecard™ ein, die unsere Marktforschung in messbaren Kategorien aufbereitet (veröffentlicht im Harvard Business Manager). Wir kennen daher die aktuellen Präferenzen technischer Beschaffer und stimmen unsere Schulungs- und Qualifizierungsprogrammemit Ihnen darauf ab. Dieser Service ist einzigartig.

Management Review: Prozesse evaluieren und optimieren

Zu großen Vertriebserfolgen gehören exzellente Prozesse. In unserer Management Review, basierend auf der Acornpark Client Scorecard™, analysieren und evaluieren wir daher nach Bedarf nicht nur die personenbezogene Managementleistung, sondern auch die Wirkungskraft Ihrer vertriebsbezogenen Organisation und Prozesse. Wir sorgen dafür, dass sich im ganzen Vertriebszyklus von der Strategie bis zum Service alle Akteure an jeder Stelle optimal einbringen können. Inhaltliche Fehler, Risiken oder Ungenauigkeiten werden ebenso beseitigt wie Schleifen oder Sackgassen in der Zusammenarbeit. Dadurch wird Ihre Organisation jenseits aller Personalfragen strukturell besser aufgestellt. Auf Wunsch können Sie sich anhand der Acornpark Client Scorecard™ mit ausgewählten technischen Weltmarktführern benchmarken.

Ausrichtung des ganzen Unternehmens auf den Vertrieb

Eine Spezialität unserer Leistungen ist die vertriebliche Ausrichtung von 'Nicht-Vertrieblern'. Wer Kunden begeistern möchte, muss vertriebliches Denken und manchmal sogar verkäuferisches Agieren in mehreren Funktionen verankern, etwa im Service oder Projektmanagement. Vor besonderen Herausforderungen stehen technische Unternehmen, denn oftmals werden in der Akquise- und Abwicklungsphase detailreiche Produkt- und Prozesskenntnisse aller beteiligten Akteure verlangt. Wir qualifizieren und trainieren daher nicht nur Ihre Vertriebsmitarbeiter und Verkäufer, sondern machen auch Spezialisten aus anderen Disziplinen fit für vertriebliche Aufgaben. Ihr Business Development gewinnt dadurch eine ganzheitliche Dimension.

Dauerhafte Qualifizierung und Multiplizierung durch VISCARO™

Mit VISCARO™ bieten wir ein Multiplikatoren-Tool, mit welchem eine Sales Force, Distributoren und Handelsvertreter in Verhalten und Produktwissen geschult werden können. Der Clou: Wir bilden keine monolithischen Simulationen ab, sondern einen dynamischen Helpdesk, der online auf allen Endgeräten, vom PC über das Tablet bis zum Smartphone, wie auch als Printausgabe in Karten- oder Handbuchform genutzt werden kann. So erreichen Sie die Zielgruppe äußerst effizient und können als weiteren Effekt Präsenzmaßnahmen zurückfahren oder sogar ganz auf diese verzichten. Im Idealfall erzielen Sie dadurch sogar mit weniger Mitteln als vorher deutlich bessere Ergebnisse.