Management-Entwicklung für High Output

Mit unserem Programm Management-Entwicklung realisieren wir nachhaltige Performance-Verbesserungen. So überführen wir in enger Zusammenarbeit mit unseren Klienten die Ergebnisse unserer Management-Analyse in praxisgerechte Lösungen für die untersuchten Unternehmensprozesse. Zusätzlich befähigen wir die Führungskräfte und Schlüsselmitarbeiter durch Training und persönliche Instruktion zur operativen und unternehmerischen Exzellenz.

Schnelle Resultate, nachhaltige Wirkung

Man kann eine Veränderung zwar ausschließlich im Selbstfindungsprozess und nur über die daraus resultierenden Mitarbeiteraktionen umsetzen. Aber dieser Ansatz klammert innovative externe Impulse aus und kostet zudem viel Zeit und damit Geld – meist mehr als der eigentliche Projektetat. Und spätestens wenn sich das Personalkarussell dreht, verpuffen die Maßnahmen.

Die Umsetzung von Veränderungen gleicht der Quadratur des Kreises: Schnell muss sie gehen, aber auch von Dauer soll sie sein. Veränderungen werden bekanntlich nur über die Mitarbeiter gelebt. Wer sein Team nicht mitnimmt, hat wenig zu erwarten. Dieses Credo gewinnt dramatisch an Bedeutung, wenn Unternehmen eine sehr dynamische Personalpolitik betreiben. Gerade in Großunternehmen ist ein turnusmäßiger Wechsel von Führungskräften im Zuge der Karriereplanung durchaus gewünscht (und nicht etwa das Ergebnis schlechter Führung). Langwierige Personalentwicklungsprogramme verfehlen unter diesen Bedingungen ihre Wirkung.

Diesen besonderen Anforderungen tragen wir mit einem speziellen, selbst entwickelten Ansatz Rechnung.

Strukturen, Prozesse, Inhalte und Kennzahlen modifizieren und festhalten

Die definierte Verschlankung und Optimierung der Prozesse und aller damit verbundenen kommunikations-, kennzahlen-, system- und organisationsbezogenen Aspekte ist der erste Schritt, das Resultat unserer Analyse. Als Zwischenergebnis stehen eine neue Organisation mit neuen Informations- und Kommunikationsregeln fest.

Bevor nun neue Prozesse, neue Systematiken oder neue Kompetenzen in den Köpfen und im Verhalten der Mitarbeiter verankert werden können, müssen diese klar definiert sein und kommuniziert werden. Auch höchst motivierte Mitarbeiter brauchen Orientierung und Regeln. Idealerweise sind diese gemeinsam und einvernehmlich verabschiedet worden. Dies ist die Basis für die gelebte Umsetzung.

Akteure befähigen, Verhalten modifizieren

Da eben nicht die Blaupause, sondern die tatsächliche Ausführung über den Erfolg entscheidet, widmen wir uns im zweiten Schritt intensiv der Instruktion und Befähigung aller involvierten Akteure.

Hier gehen wir nach einem gemeinsam erarbeiteten Kriterienschema vor, um die gezeigte Leistung und damit die Ausführung des neuen Prozesses persönlich zu beobachten und zu bewerten. Die Akteure sollen jegliche Verschwendung und Fehlerrisiken im Sinne der neuen Prozesse erkennen und eliminieren. Dabei gilt es, jeden Kommunikationspartner im Prozess als Kunden zu betrachten, der bestmöglich bedient werden muss. Ein Verhalten, welches selbstverständlich erscheint und doch so selten praktiziert wird. Es muss daher bewusst gemacht und eingeübt werden.

Bei Bedarf trainieren wir die Akteure zuerst in einer Simulation oder gleich im Unternehmensprozess selbst. Unsere Berater verfolgen die Umsetzung als Beobachter und als individuelle, und wenn gewünscht absolut vertrauliche, Instruktoren. Jeder Akteur erhält auf ihn zugeschnittene Anweisungen, Tipps und Lernimpulse. Diese werden dokumentiert und ihm ausgehändigt. Der Fortschritt wird dadurch systematisch und kompetent evaluiert und vorangetrieben. Gleichzeitig wird unser multimediales Lernsystem eingesetzt, um die Wirkung unserer Maßnahmen dauerhaft zu verankern.

Topleistung von Menschen für Menschen

Unsere Trainings- und Instruktionsmaßnahmen richten sich an Führungskräfte und Spezialisten unterschiedlichster Ebenen, vom Topmanager bis zum Teamleiter. Dabei arbeiten wir nach modernsten didaktischen Erkenntnissen und mit eigens entwickelten Tools. Nicht zuletzt bleiben wir in unseren Maßnahmen Mensch: Wir betrachten unsere Management-Entwicklung als eine Topleistung, die von Menschen für Menschen erbracht wird.

Daher stehen wir für Vertrauen, Offenheit, Feingefühl – und auch Humor. Diese einzigartige Kombination aus betriebswirtschaftlichem und zwischenmenschlichem Ansatz sichert die erfolgreiche Umsetzung.