Agilität in strategischen kommunikativen Handlungsfeldern

Kundenexzellenz erfordert Agilität im Denken und Handeln aller Akteure, wie bereits unsere erste Vertriebsgewinner-Studie (siehe auch Harvard Business Manager 4/2015) bestätigt hatte. Daher decken wir innerhalb unserer Spezialisierung auf interpersonale strategische Unternehmensprozesse und persönliche Qualifizierungsmaßnahmen alle typischen erfolgskritischen Handlungsfelder ab.

Darüber hinaus hat die Digitalisierung mit ihren Umwälzungen bereits begonnen. Die Gewinner der Zukunft kommunizieren und handeln agil, sie beherrschen das Zusammenspiel der klassischen und digitalen Kanäle.

Unser Auftrag ist es, Ihre Führungskräfte, Experten und Talente so zu entwickeln und befähigen, dass sie die folgenden, strategisch relevanten Aktionen und Situationen im Sinne Ihrer Strategie und mit optimalem Kundenfokus meistern:

–> Auftreten

–> Berichterstattung

–> Beschwerdemanagement

–> Besprechungsmanagement

–> Entscheidungsmanagement

–> Führung

–> Führungskommunikation

–> Führungstechniken

–> Gesprächsführung

–> Kommunikation

–> Konfliktlösung

–> Krisenmanagement

–> Kundenmanagement

–> Managementtechniken

–> Präsentieren

–> Problemlösungstechniken

–> Projektmanagement

–> Rhetorik

–> Selbstmanagement

–> Servicekommunikation

–> Veränderungsmanagement

–> Verhandlungsführung

–> Verkauf

–> Verkaufsrhetorik

–> Vertrieb & Key Account Management

–> Vertriebsmanagement

Den genauen Zuschnitt im Hinblick auf Inhalt, Zielgruppe und Methode bestimmt Ihre individuelle Situation. Wir passen unsere Leistungen Ihrem Geschäft an. Noch bevor wir die erste Maßnahme starten, lassen wir uns über Ihr Geschäftsmodell, Ihre strategische Aufstellung und Ihre konkrete Situation aus Ihrer Sicht aufklären. Denn nur, wenn wir Ihr Geschäft verstehen, können wir akzeptierte und begeisternde Lösungen bieten.